ÍNDICE

• Introdução
• Passos para Cadastrar um Cliente
  • Acessar o Cilia Oficina
  • Iniciar um Novo Cadastro
  • Preencher Informações Básicas
  • Informações de Contato
  • Salvar e Confirmar
• Vídeo de instrução
• Dicas Importantes
• Solução de Problemas Comuns
• Conclusão

Introdução

Este artigo fornece um guia passo a passo para cadastrar novos clientes no sistema. O cadastro de clientes é fundamental para manter um registro preciso e organizado de todos os clientes, facilitando o atendimento e a gestão das informações.

Passos para Cadastrar um Cliente

1. Acessar o Cilia Oficina

   • Faça login no Cilia Oficina com suas credenciais.
   • Navegue até o Menu de Cadastros.

2. Iniciar um Novo Cadastro

   • Clique no botão Novo Cliente.

• Um novo formulário será aberto para inserção das informações do cliente.

1. Preencher Informações Básicas

   • Nome: Insira o nome completo do cliente.
   • CPF/CNPJ: Insira o CPF ou CNPJ do cliente.

2. Informações de Contato

   • OBS.: Campos com o (*) na cor vermelho, são obrigatórios.
   • E-mail: insira o endereço de e-mail do cliente.
   • WhatsApp: insira o número do WhatsApp do cliente.  
   • Telefone(SMS): Insira o número de telefone do cliente.
   • Endereço:
     • CEP: Informe o CEP.  
     • Tipo de Logradouro: Selecione um tipo. (Avenida, Rua ou Alameda).
     • Logradouro: Informe qualquer complemento (apartamento, bloco, etc.).
     • Número: Informe o número do imóvel.
     • Complemento: Informe qualquer complemento (apartamento, bloco, etc.).
     • Bairro: Informe o bairro.
     • Estado: Selecione o Estado.
     • Cidade: Informe a Cidade.

3. Salvar e Confirmar: 

   • Revise todas as informações inseridas.
   • Clique no botão Salvar para armazenar o cadastro.
   • Certifique-se de que o cliente foi adicionado à lista de clientes. 
   • 

Vídeo de instrução

• link demostrativo: Vídeo demostrativo Cadastro de Cliente

Dicas Importantes

• Precisão das Informações: Verifique a precisão de todas as informações antes de salvar o cadastro.
• Campos Obrigatórios: Certifique-se de preencher todos os campos obrigatórios para evitar erros.
• Atualização Regular: Mantenha os dados dos clientes atualizados, especialmente informações de contato.

Solução de Problemas Comuns

• Cliente não aparece na lista: verifique se o cadastro foi salvo corretamente.
• Erro ao salvar o cliente: confira se todos os campos obrigatórios foram preenchidos corretamente.
• Informações de contato inválidas: verifique se o e-mail e o telefone foram inseridos corretamente.

Conclusão

Cadastrar clientes corretamente é crucial para a gestão eficiente das relações com os clientes. Seguindo os passos acima, você garantirá que todas as informações necessárias estejam disponíveis para um atendimento de qualidade e uma gestão organizada.